Политика обработки персональных данных

Оператор

ИП Улубабов Артур Вартанович

ИНН: 500408005591

ОГРНИП: 326508100610435

1 Кто обрабатывает данные

ИП Улубабов Артур Вартанович, ИНН 500408005591, ОГРНИП 326508100610435 (далее — Оператор) отвечает за обработку данных посетителей noslop.ru и людей, обращающихся по поводу услуг NOSLOP. По вопросам персональных данных: privacy@noslop.ru. Эта политика описывает работу сайта, приём заявок и последующее обсуждение задач. Обработка регулируется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2 Заявки и обратная связь

В форме запрашиваются имя, номер телефона, описание задачи и, если заявитель приложил файл, название и содержимое файла брифа. Эти данные нужны, чтобы рассмотреть обращение, связаться с заявителем, обсудить задачу, подготовить смету и коммерческое предложение. При дальнейшем общении обрабатываются уточнения и переписка по той же задаче. Для учёта заявки и подтверждения согласия сохраняются её номер, дата отправки, факт согласия и версии документов. Не сообщайте в форме паспортные данные, сведения о здоровье, реквизиты банковских карт и персональные данные других людей. Основание обработки заявки — отдельное согласие заявителя. Для необходимых действий по заключению договора по инициативе самого заявителя может применяться пункт 5 части 1 статьи 6 № 152-ФЗ; для деловой переписки с представителем заказчика — пункт 7 этой части при соблюдении его прав. Обработка автоматизированная. Она включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление ограниченного доступа, блокирование, удаление и уничтожение. Данные заявок не публикуются и не используются для рекламных рассылок.

Добровольная подписка на новости

Только при выборе отдельной необязательной галочки запрашивается email для будущей рассылки новостей, примеров работ и предложений NOSLOP. Сохраняются email, дата, источник, версия и текст отдельного согласия. Эти сведения учитываются отдельно от заявки. Основание — отдельное согласие на рассылку и обработку email. Отказ от подписки не мешает отправить заявку. Рассылка сейчас не осуществляется; до её запуска используются только собственная база и средства хостинга. Отозвать согласие можно по адресу privacy@noslop.ru; после отзыва рекламная обработка прекращается. Email удаляется в течение 30 дней при отсутствии самостоятельного законного основания хранения.

3 Технические данные сайта

Для загрузки страниц, диагностики ошибок и защиты сайта сервер обрабатывает IP-адрес, дату и время обращения, адрес и метод запроса, сведения браузера, источник перехода, код и объём ответа. Для защиты формы от спама сохраняются производный от IP-адреса идентификатор, счётчик запросов и время окончания ограничения. Эти сведения не используются для рекламы. Основание — законный интерес Оператора в безопасной работе сайта при соблюдении прав посетителя, пункт 7 части 1 статьи 6 № 152-ФЗ. Проверки безопасности выполняются независимо от согласия на рассмотрение заявки. Технические журналы хранятся не более 14 дней. Истёкшие записи ограничения запросов удаляются не позднее следующей часовой очистки. Тексты заявок и файлы в журналы и аналитику не передаются. Яндекс Метрика подключается только после отдельного разрешения посетителя в настройках файлов cookie. Видеоплеер может сохранять на устройстве настройки звука; их можно удалить в настройках браузера вместе с данными сайта.

4 Где хранятся данные и кому доступны

База заявок размещается в России у ООО «Бегет», ИНН 7801451618, адрес: 195112, г. Санкт-Петербург, пл. Карла Фаберже, д. 8Б, офис 726А. Для рабочей электронной почты используется ООО «ЯНДЕКС 360 для бизнеса», ИНН 9704259180, адрес: 119021, г. Москва, ул. Тимура Фрунзе, д. 11, стр. 44. Доступ предоставляется только в объёме, необходимом для обработки обращения и оказания услуг хостинга и почты, на предусмотренных законом и договором условиях. При сборе данных граждан РФ используются базы на территории России. Автоматическая отправка заявок в Telegram и зарубежные AI-сервисы не предусмотрена. Сторонние сервисы, которые пользователь самостоятельно открывает по внешним ссылкам, обрабатывают данные по собственным правилам.

5 Сколько хранятся данные заявки

Данные хранятся, пока продолжаются рассмотрение заявки, обсуждение задачи и предложения. После завершения обсуждения или отказа от дальнейшей работы, если данные больше не нужны для этой цели, обработка прекращается. Хранение не становится бессрочным только потому, что ИП продолжает деятельность. После достижения цели или получения отзыва согласия данные уничтожаются не позднее 30 календарных дней с соответствующей даты, если отсутствует законное основание для продолжения обработки. Если заключён договор, необходимые для его исполнения и обязательного хранения документов сведения обрабатываются на самостоятельном основании. Это не продлевает согласие на заявку для любых иных целей.

6 Защита и удаление

Оператор ограничивает доступ к данным, использует защищённое соединение HTTPS, защищённый доступ к серверу, резервное копирование и антивирусную защиту рабочего компьютера. База закрыта от прямого подключения из Интернета. Удаление должно охватывать рабочие системы и подконтрольные копии. Если уничтожить данные в установленный срок невозможно, они блокируются и уничтожаются по части 6 статьи 21 № 152-ФЗ. Восстановление резервной копии не является основанием для возобновления обработки удалённых данных.

7 Права и связь с Оператором

Можно запросить сведения об обработке и доступ к своим данным, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, а также обратиться в Роскомнадзор или суд. Обращения направляются на privacy@noslop.ru; укажите телефон из заявки или её номер, чтобы Оператор мог найти запись и проверить обращение. Ответ на надлежащий запрос о данных предоставляется в течение 10 рабочих дней; при предусмотренном законом продлении — ещё не более 5 рабочих дней с объяснением причин. Актуальная политика размещается на noslop.ru/privacy, согласие для формы — отдельно на noslop.ru/consent.

Очистка журналов и резервных копий

Журналы очищаются не позднее 14 дней, ежедневные резервные копии — не позднее 7 дней. Полные резервные копии текущей и предыдущей опубликованной версии сайта содержат закрытую базу. При удалении данных их исключают и из этих копий в пределах применимого срока удаления. Перед восстановлением применяется защищённый список удалений, чтобы ранее удалённые записи не вернулись в рабочую базу. Резервные копии не используются для рассылок или обработки новых заявок. Документы, подтверждающие уничтожение, хранятся в течение предусмотренного законом срока.

Яндекс Метрика и выбор аналитики

С отдельного согласия посетителя используется Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС») для статистики посещений и оценки обращений с сайта. Сервис может обрабатывать IP-адрес, cookie-идентификаторы, сведения о браузере и устройстве, посещённые публичные страницы и источник перехода. Сайт передаёт события успешной отправки заявки, нажатия на рабочую почту и перехода к контакту в Telegram. Нажатие на почту или Telegram не означает отправку сообщения. Имя, телефон, email посетителя, текст заявки, файлы и номер заявки в события Метрики не включаются. Вебвизор, запись форм, карта кликов, автоматические цели и тег-менеджер отключены. До разрешения или при выборе «Только необходимые» счётчик не загружается. Изменить выбор и отозвать разрешение можно кнопкой «Настройки файлов cookie» внизу сайта. Выбор хранится на устройстве до 180 дней; после изменения версии политики сайт запрашивает его повторно. Отзыв останавливает дальнейшую передачу данных с сайта и удаляет доступные сайту cookies Метрики. Описание работы сервиса: https://yandex.ru/support/metrica/ru/ ; политика Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/ .

Сервисы и получатели данных

• ООО «Бегет» — российский хостинг и хранение базы.
• ООО «ЯНДЕКС 360 для бизнеса» — рабочая электронная почта.
• ООО «ЯНДЕКС» — Яндекс Метрика, статистика посещений и событий после отдельного согласия посетителя.